Lounge Prioritas, Inovasi Kantor Pertanahan Kota Medan untuk Pemohon Langsung, Lansia, Ibu Hamil, dan Disabilitas
BHINNEKANEWS, MEDAN – Kantor Pertanahan Kota Medan menghadirkan inovasi Lounge Prioritas sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang inklusif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Fasilitas ini diperuntukkan bagi pemohon langsung, lanjut usia (lansia), ibu hamil, dan penyandang disabilitas agar dapat memperoleh layanan yang lebih nyaman dan mudah diakses.
Lounge Prioritas tersedia di area pelayanan Kantor Pertanahan Kota Medan dan dapat dimanfaatkan oleh kelompok masyarakat yang membutuhkan perhatian khusus saat mengakses layanan pertanahan. Kehadiran fasilitas ini merupakan bagian dari upaya menciptakan lingkungan pelayanan yang ramah, nyaman, dan setara bagi seluruh lapisan masyarakat.
Inovasi ini diluncurkan untuk memberikan kemudahan serta mengurangi waktu tunggu bagi pemohon prioritas. Selain itu, fasilitas tersebut juga menjadi wujud nyata komitmen Kantor Pertanahan Kota Medan dalam mendukung pelayanan publik yang inklusif serta menghormati hak-hak kelompok rentan.
Melalui Lounge Prioritas, masyarakat dapat menunggu proses pelayanan di ruang yang lebih nyaman dengan fasilitas pendukung yang memadai. Petugas pelayanan juga siap memberikan pendampingan dan bantuan apabila diperlukan, sehingga proses pelayanan dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
Dengan hadirnya Lounge Prioritas, Kantor Pertanahan Kota Medan berharap seluruh masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih humanis, profesional, dan berkualitas. Inovasi ini sekaligus menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelayanan pertanahan yang prima, ramah disabilitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
