Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Plt Sekretaris DPRD Medan Erisda Hutasoit Dorong ASN Jadi Mitra Strategis Dewan
BHINNEKANEWS, MEDAN – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan dukungan terhadap pelaksanaan tugas-tugas kedewanan, Plt Sekretaris DPRD Kota Medan, Erisda Hutasoit, S.E., M.S.P., mengajak seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Medan untuk terus meningkatkan kapasitas, profesionalisme, serta kualitas pelayanan kepada pimpinan dan anggota DPRD Kota Medan.
Ajakan tersebut disampaikan Erisda Hutasoit saat memimpin apel pagi perdana usai libur Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah. Menurutnya, Sekretariat DPRD memiliki peran strategis sebagai unsur pendukung yang menentukan kelancaran pelaksanaan fungsi legislasi, penganggaran, dan pengawasan yang dijalankan DPRD Kota Medan.
Erisda menegaskan, seluruh ASN di lingkungan Sekretariat DPRD harus mampu menjadi mitra intelektual yang andal bagi para anggota dewan melalui dukungan administrasi, kajian, serta pelayanan yang profesional dan berkualitas.
“ASN di Sekretariat DPRD harus mampu memposisikan diri sebagai fasilitator yang menjembatani aspirasi masyarakat dengan pemerintah. Dukungan yang berkualitas akan memberikan kontribusi terhadap lahirnya kebijakan-kebijakan yang berpihak kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menilai peningkatan kompetensi aparatur masih menjadi kebutuhan penting di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Medan. Untuk itu, berbagai inovasi akan terus dilakukan guna meningkatkan kemampuan sumber daya manusia agar mampu mengikuti perkembangan regulasi maupun dinamika pemerintahan daerah.
Menurut Erisda, tugas ASN yang bertugas mendukung alat kelengkapan dewan, mulai dari Komisi, Badan Anggaran (Banggar), Badan Musyawarah (Banmus), Badan Pembentukan Peraturan Daerah (Bapemperda), hingga Badan Kehormatan DPRD, memerlukan pemahaman regulasi yang komprehensif serta penguasaan substansi yang mendalam.
Karena itu, ia mengajak seluruh jajaran Sekretariat DPRD Kota Medan untuk terus belajar, meningkatkan kompetensi, serta memperkuat integritas dalam memberikan pelayanan kepada lembaga legislatif.
Selain peningkatan kompetensi, Erisda juga menekankan pentingnya membangun komunikasi yang santun, humanis, dan komunikatif dengan pimpinan maupun seluruh anggota DPRD Kota Medan. Menurutnya, setiap anggota dewan memiliki latar belakang, karakter, dan kebutuhan yang berbeda sehingga diperlukan kemampuan komunikasi yang baik, responsif, serta mampu memberikan informasi secara cepat, tepat, dan akurat.
“Pelayanan yang kita berikan tidak hanya memenuhi standar administrasi, tetapi juga harus mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan, rasa hormat, serta semangat melayani. Dengan demikian hubungan kerja antara Sekretariat DPRD dan seluruh anggota dewan akan semakin harmonis, sinergis, dan produktif,” katanya.
Di akhir arahannya, Erisda memberikan motivasi kepada seluruh ASN agar terus menjaga semangat pengabdian sebagai tulang punggung pelayanan di lingkungan DPRD Kota Medan.
Ia menegaskan, keberhasilan DPRD Kota Medan dalam melahirkan peraturan daerah yang berpihak kepada masyarakat, menyelesaikan pembahasan APBD secara tepat waktu, maupun menjalankan fungsi pengawasan terhadap jalannya pemerintahan daerah, tidak terlepas dari dukungan optimal yang diberikan oleh seluruh ASN Sekretariat DPRD Kota Medan.
Melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia, pelayanan prima, serta semangat kolaborasi, Sekretariat DPRD Kota Medan diharapkan mampu terus memberikan dukungan terbaik bagi terwujudnya kinerja DPRD Kota Medan yang profesional, akuntabel, dan semakin dipercaya masyarakat.
